加藤電機株式会社　個人情報保護基本方針

2019年9月19日

加藤電機株式会社
代表取締役社長 加藤　学

加藤電機株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報を適切に取扱い、保護していくことは、重要かつ社会的な責務であると考えています。当社では以下のとおり、個人情報保護基本方針を定め、加藤電機株式会社の役員および従業員に周知・徹底を図り、コンプライアンスを重視した企業活動を推進してまいります。

1. 当社は、個人情報の取扱いについて、法令及びその他の規範、ガイドラインを遵守するとともに、｢個人情報保護責任者｣を設置し、適切な管理を行います。
   
   
2. 当社は、お客様の個人情報の取得にあたっては、事業上必要な範囲に限定して適切な手段で行います。取得時には、その取得と利用の目的、当社のお客様に対する窓口等を明確にした上で、同意を頂いたものだけを取得させていただきます。
   
   
3. 当社は、お客様より取得した個人情報をお客様が同意された範囲内で利用いたします。当社は、取得した個人情報について、法律に基づく命令等を除いて、お客様の同意を得ることなく、第三者に提供及び開示は行いません。お客様の同意を得て提供･開示を行う場合には、お客様の個人情報を漏洩や再提供しないよう、提供先での利用方法や保管に関する適切な管理を実施いたします。
   
   
4. 当社は、保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、合理的な安全対策を講じます。
   
   
5. 当社は、個人情報を取扱う業務を外部に委託する場合、委託先に対し、合理的な安全対策を講じるよう適切な契約や指導･管理を行います。
   
   
6. 当社は、個人情報保護に関するマネジメント･システムを構築し、継続的に見直し･改善していきます。
   
   
7. 当社は、お客様がご自身の個人情報の開示、訂正または削除等を希望される場合には、当社対応窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
   
   

お客様の個人情報の保護について

当社は次のような場合にお客様から個人情報を取得し、また次の利用目的のためだけに利用いたします。

1. 個人情報のご提供について
   
   当社は、原則としてお客様のご同意を得ることなく、お客様ご自身から個人情報を収集することはございません。お客様において個人情報を当社に提供することを希望されない場合には、入力フォームに対する入力を行わないなど、ご自身の判断により個人情報を提供しないことができます。
   
   
2. 個人情報の利用目的について
   
   1. 当社取扱い製品に関する修理、テクニカルサポートの履行
   2. 当社取扱い製品・サービスに関するお問い合わせ・ご依頼への対応
   3. 当社またはパートナー企業の取扱い製品・サービス販売の勧誘
   4. 当社またはパートナー企業の取扱い製品・サービスに関する新製品・　新サービスのご紹介
   5. 当社またはパートナー企業の取扱い製品・サービスに関する各種キャンペーン情報のご案内
   6. 当社またはパートナー企業の各種イベント・セミナーのご紹介
   7. 修理依頼の際のユーザー登録の確認、当社販売商品であることの確認、保証期間の確認、および修理に関係するご連絡
   8. 当社製品を販売されたお店との連絡
   9. SANフラワー見守りサービスの利用登録のため
   10. イルカーナ通信サービス 位置検索のため
   11. SMART QUICK通信サービス 位置検索のため
   12. イルカーナ・SMART QUICK通信サービス・SANフラワー見守りサービスご利用料金課金のため
   13. 市場調査、製品・サービス使用意向調査等のアンケートおよび顧客満足度向上活動のためのアンケート等への参加またはご回答のお願い
   14. その他、特定のテーマに関するアンケートおよびインタビューへの参加のお願い
   15. アンケート等の実施による謝礼の送付
   16. プレゼントの抽選業務、プレゼントの発送及びご案内
   17. 当社発行、発刊物やホームページ等でのご紹介
   18. 当社製品の活用事例発表へのご協力のお願い
   19. マーケティング統計作成時の基礎資料
   20. プライバシーポリシーや本方針等の変更・改定に関するお客様へのご通知
   21. その他お問い合わせ・ご依頼等への対応
   22. 商法に基づく権利の行使・義務の履行のため
   23. 当社オンラインショップでご注文いただいた商品の発送・決済のため
   24. 株主としての地位に対し、発行会社から各種便宜を供与するため
   25. 株主と会社の関係の中でも、社団の構成員と社団という観点から双方の関係を円滑にするための各種の方策を実施するため。
   26. 各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため
       
       
3. 個人情報の第三者への開示について
   
   当社は、原則としてご提供頂きましたお客様の個人情報を、お客様のご同意を得ることなく第三者に提供、開示することは致しません。なお、お客様の同意を得て提供、開示を行う場合には、当該開示先に対してお客様の個人情報の適切な保護を義務づけます。
   
   
4. IP アドレス等の利用について
   
   当社ウェブサイトへのアクセスの傾向を分析するため、また、当社ウェブサイトで発生した問題を解決するために、アクセスのなされた IP アドレス、ドメインを記録することがあります。しかし、そのようなデータからは、お客様個人を特定することはできません。
   
   
5. クッキー（Cookie）について
   
   当社のウェブサイトの中には、お客様の操作性向上のため「クッキー」と呼ばれる技術を使っているページがあります。「クッキー」とは、ウェブサーバがお客lのハードディスクに目印となるごく小さなデータを保存する機能であり、一部のページでは、この「クッキー」を使用して、一度入力したデータを再利用し、お客様の操作を簡便にしています。なお、この「クッキー」のみでは、お客様個人を特定することはできません。
   お客様は、ご自身のブラウザの設定を変更することにより、「クッキー」が送信されてきた時、事前にその「クッキー」を受け取るかどうか選択することができます。
   
   
6. 個人情報の管理について
   
   当社は、お客様の個人情報に対し適切な安全保護措置を実施すると共に、お客様の意図に従って個人情報が利用されるよう、適切な措置を講じます。
   
   
7. 個人情報の開示、訂正、利用停止、苦情のお申し出等について
   
   お客様の個人情報の開示、訂正、利用停止および苦情のお申し出等につきましては下記お問合せ窓口よりご連絡ください。個人情報をご提供いただきましたご本人様であることを確認した後、事実関係を調査させていただき、合理的な範囲内で対応させていただきます。
   
   
8. 個人情報に関するお問合せ
   

   弊社窓口までお問合わせください。